Mettre en œuvre le Tableau de Bord Stratégique (Balanced Scorecard)

Compétences acquises :

• La conception d’un tableau de bord stratégique, de l’analyse stratégique à la mise en forme pour une animation réussie du pilotage des performances.
• Le déploiement des objectifs stratégiques à long terme vers des objectifs opérationnels à court terme (en fonction des niveaux hiérarchiques et des métiers).
• L’identification des leviers d’action et des indicateurs opérationnels pertinents.
• L’utilisation du tableau de bord, avec Excel et les outils numériques.

Présentation générale :

Cette formation donne les éléments fondamentaux les plus récents pour construire un pilotage stratégique et opérationnel en entreprise, qui peut être décliné à tous les niveaux hiérarchiques. De manière très concrète, il s’agit de partir des orientations à long terme pour aller vers la gestion du court terme, avec des outils adaptés à tout type d’entreprise pour améliorer les performances financières, non financières et extra-financières. Cette formation s’appuie sur de nombreuses études de cas.

Programme :

Maîtriser les principes du Tableau de Bord Stratégique (ou Balanced Scorecard)

Élaborer et déployer le Tableau de Bord Stratégique : étapes de la mise en œuvre pratique et exemples d’applications à différents types d’entreprises :

• Identification des priorités stratégiques et des objectifs principaux.
• Optimisation des paramètres du Tableau de Bord Stratégique : objectifs, leviers d’action et indicateurs opérationnels.
• Construction de la carte stratégique.
• Sélection des objectifs et indicateurs.
• Déploiement des objectifs vers les différents niveaux hiérarchiques et fonctions.
  Étude de cas : mise en œuvre dans une PME et dans une grande entreprise.

Concilier le Tableau de Bord Stratégique avec les autres outils de pilotage

• L’analyse et les choix stratégiques.
• Le déploiement d’une stratégie à long terme vers des objectifs opérationnels à court terme (financiers, non-financiers et extra-financiers).
• Les solutions informatiques disponibles, le design du tableau de bord et la diffusion des informations (choix entre mode push ou mode pull notamment).
• Mise en œuvre opérationnelle et informatique.
  Étude de cas : utilisation des outils de tableau de bord et de diffusion de l’information de pilotage (Excel et autres outils).

Choisir les bons indicateurs financiers, non-financiers et extra-financiers

• Les critères de choix des indicateurs.
  Étude de cas : à partir d’un cas donné par le formateur, choisir les bons indicateurs de pilotage et les méthodes pour y arriver.
• Mise en cohérence avec les autres outils de pilotage : tableaux de bord opérationnels, budgets, reportings financiers et extra-financiers, plans d’action, etc.

Mettre en place ces démarches dans votre entreprise : les clés de la réussite et la gestion du changement.

Offre de formation :

Cette formation peut s’inscrire dans le cadre d’une formation intra-entreprise ou d’un parcours de formation.