Mettre en œuvre le Tableau de Bord Stratégique (Balanced Scorecard)

Comment passer des objectifs stratégiques aux objectifs opérationnels avec des outils adaptés.

 

Informations pratiques

Formateur(s)

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Pierre-Laurent BESCOS

Consultant et Formateur

Spécialiste du management des performances et du contrôle de gestion, il est l’auteur d’ouvrages, de cas et d’articles de référence sur le tableau de bord et sur le contrôle de gestion industriel.

28 - 29 novembre 2024 14 H - 2 jour(s)De 10:00 à 18:00 et 09:00 à 17:005 - 6 mars 2025 14 H - 2 jour(s)Jour 1 : 10h00 à 18h00 & Jour 2 : 09h00 à 17h0026 - 27 novembre 2025 14 H - 2 jour(s)Jour 1 : 10h00 à 18h00 & Jour 2 : 09h00 à 17h00

Paris

Présentiel et à distance

Tarif adhérent DFCG : 1300€ HT

Tarif non-adhérent DFCG : 1550€ HT

Offre promotionnelle : 1 512,50€ HT*

*Devenez membre DFCG à tarif réduit (212,50€ HT) et profitez du tarif membre pour votre formation !

Dans la mesure où votre fonction est éligible aux critères d’adhésion de la DFCG, offre valable pour tout nouvel adhérent.

 

Matériel requis :

Ordinateur avec son chargeur et une application de tableur de type Excel.

En bref

Recommandations :

Les fondamentaux du pilotage stratégique et opérationnel seront passés en revue selon les besoins des participants. Mettre en œuvre concrètement un tableau de bord stratégique suppose une expérience variée pour réussir avec profit ce type de projet. Et c’est cette expérience que cette formation se propose de partager, avec de nombreuses interactions.

Pour qui ?

  • Directeurs administratifs et financiers de tout secteur d’activité,
  • Contrôleurs de gestion de tout secteur d’activité,
  • Cadres d’autres fonctions de tout secteur d’activité (RH, Qualité, etc. ).

Objectifs pédagogiques :

  • Passer de l’analyse stratégique aux tableaux de bord stratégiques (ou Balanced Scorecard).
  • Pouvoir décliner les orientations stratégiques vers les objectifs opérationnels pour améliorer les performances à tous les niveaux hiérarchiques.
  • Savoir mettre plus de cohérence entre les différents outils de pilotage des performances.
  • Développer ses compétences de Business Partner.

Compétences acquises :

  • Intégrer les différentes étapes du processus (comment passer de l’analyse stratégique à la conception du tableau de bord stratégique et à son utilisation)
  • Acquérir un savoir-faire dans l’architecture d’un tableau de bord stratégique (ou Balanced Scorecard) avec des règles d’équilibre entre perspectives et objectifs dans la conception.
  • Développer ses compétences dans le choix des objectifs, des leviers d’action, des indicateurs et du fonctionnement de la carte stratégique.
  • Savoir rendre cohérentes les différentes démarches d’élaboration des outils de pilotage (tableaux de bord, budgets, reportings, plans d’action, etc.).
  • Améliorer de la communication sur le long terme grâce à l’utilisation du tableau de bord stratégique (avec une périodicité, une interaction et une animation adaptées).

Présentation générale :

Cette formation donne les éléments fondamentaux les plus récents pour construire un pilotage stratégique et opérationnel en entreprise, qui peut être décliné à tous les niveaux hiérarchiques. De manière très concrète, il s’agit de partir des orientations à long terme pour aller vers la gestion du court terme, avec des outils adaptés à tout type d’entreprise, pour relier les performances financières aux performances non financières. Cette formation s’appuie sur de nombreuses études de cas.

Programme :

Séquence 1 : Introduction

L’animateur présentera le programme et le planning de la formation. Il fera ensuite un tour de table sur les attentes des participants et échangera avec eux sur la définition et le rôle du tableau de bord stratégique (ou Balanced Scorecard). Une adaptation du programme se fera en fonction des besoins des participants et de leurs expériences en pilotage des performances.

Outputs : échanges avec les participants, partage interactif (avec un document de synthèse commun).

Séquence 2 : Maîtriser les principes du Tableau de Bord Stratégique (ou Balanced Scorecard)

Présentation des étapes de la mise en œuvre pratique, avec des exemples d’applications à différents types d’entreprises :

  • Identification des priorités stratégiques à partir de l’analyse stratégique.
  • Sélection des objectifs stratégiques principaux.
  • Optimisation des paramètres du tableau de bord stratégique : objectifs, leviers d’action et indicateurs opérationnels.
  • Construction de la carte stratégique.
  • Sélection des objectifs et indicateurs pertinents.
  • Déploiement des objectifs vers les différents niveaux hiérarchiques et fonctions.
  • Règles proposées pour réussir une mise en œuvre pratique.

Outputs : diapositives, exemples et cas concrets traités en commun (mise en œuvre dans une PME et dans une grande entreprise), partage interactif.

Séquence 3 : Concilier le tableau de bord stratégique avec les autres outils de pilotage

  • Les contributions spécifiques du tableau de bord stratégique.
  • Mise en cohérence du tableau de bord.  stratégique avec les autres outils de pilotage : tableaux de bord opérationnels, business plan, budgets, reportings financiers, plans d’action, etc.

Outputs : diapositives, échanges sur les pratiques, étude de cas avec différentes solutions possibles, partage interactif.

Séquence 4 : Utiliser le tableau de bord stratégique

  • Le design du tableau de bord stratégique, les solutions informatiques disponibles, la diffusion des informations (choix entre mode push ou mode pull notamment).
  • Mise en œuvre opérationnelle et informatique.
  • Processus d’animation pour une utilisation optimale.

Séquence 5 : Choisir, concevoir et optimiser le tableau de bord stratégique

  • Mise en place de cet outil dans votre entreprise : les clés de la réussite et la gestion du changement.
  • Comment concilier agilité et vision à long terme avec le tableau de bord stratégique.
  • Liens entre une démarche RSE et un projet de le tableau de bord stratégique.
  • Les pièges à éviter.

Outputs : travaux préparatoires à la mise en place d’un tableau de bord stratégique dans votre entreprise, échanges sur cette nouvelle pratique.

Offre de formation :

Cette formation peut s’inscrire dans le cadre d’une formation intra-entreprise ou d’un parcours de formation. 

Commentaires stagiaires

  • Camille R. (10/03/2023) :
    “Une formation constructive, intéressante et très opérationnelle grâce l’étude de cas mais aussi à l’échange d’expériences personnelles. Le formateur est pédagogue et permet une bonne compréhension du sujet.”

Évaluation : 4/4

  • Céline V. (10/03/2023) :
    “Une formation très inspirante pour le développement de tableaux de bord stratégiques et opérationnels au sein de notre entreprise. Monsieur BESCOS a su simplifier la conception d’un Balanced Scorecard en abordant les multiples possibilités envisageables pour se conformer aux volontés de la direction. Merci.”

Évaluation : 3,9/4

  • Emmanuel G. (08/10/2021) :
    “Cette formation aux tableaux de bord stratégiques / BSC m’a permis de découvrir un pan du contrôle de gestion que je connaissais peu.
    Elle ouvre des perspectives sur un meilleur pilotage de la performance de l’entreprise.”

Évaluation : 4/4

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