Qualité du poste client et gestion du cash : quelles bonnes pratiques pour prévenir et traiter les impayés ?

Le jeudi 7 novembre 2013 de 8h15 à 10h30

Région : Hauts-de-France
Pôle d'animation : LILLE
Contact : Pascale DEMAZURE - pascaledemazure@dfcg.asso.fr

Qualité du poste client et gestion du cash : quelles bonnes pratiques pour prévenir et traiter les impayés ?
Comment garantir la rentrée du cash et maintenir votre trésorerie à flot à l’heure où les impayés augmentent et où il faut concilier développement commercial et maîtrise du risque client.
 
 
Points abordés :
Délais et retards de paiement, augmentation des impayés… les Directions Financières et Credit Managers doivent aujourd’hui faire face à une trésorerie de plus en plus tendue. La rentrée de cash est vitale et l'optimisation du poste client est souvent difficile à maintenir alors qu’elle est une composante essentielle du BFR.
Financement du compte client, assurance crédit et recouvrement… Quels leviers activer pour une meilleure gestion du poste client et pour faire rentrer le cash ? 
Quel est le coût global de gestion du poste client ?
Combien coûtent les retards de paiement et le recouvrement en général ? 
Comment gérer ces impayés ? Quels modèles existent aujourd’hui et quelles sont les bonnes pratiques en BtoB et en BtoC ?
 
Avec les intervenants : 
DFCG : Lionel Mailly – Directeur Administratif et Financier des Briqueteries du Nord et Président DFCG Nord-Pas de-Calais
AFDCC : Marie-Paule Lefebvre – Déléguée régionale et Chargée de mission AFDCC
 
Contentia : Sébastien Dirand  – Directeur Général de Contentia et  Laurent Risbourque – Directeur Commercial de Contentia
 
Retour d’expérience :
Expertise et témoignage du Blog Cash Management et Crédit Client : 
Jean-Michel Erault  – Credit Manager et Créateur du blog Cash Management et Crédit Client (http://cashcreditclient.wordpress.com/) 
 
Témoignage du client Bruneau
Marielle COHEN – Directeur financier chez Bruneau
Pascal MARIE – Responsable comptabilité clients et risques crédit chez Bruneau
 
Horaires
8h – 10h30
8h        Accueil autour d’un café
8h15    Conférence – table ronde
9h45    Echange questions – réponses
 

 

En partenariat avec

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ADRESSE   INSCRIPTION

Adresse :
La Cité des Echanges
Entreprises et Cités - 40, rue Eugène Jacquet
59708 Marcq en Baroeul

 

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