En partenariat avec le Cabinet Verlingue 18 octobre
10h00 – 10h30 : Accueil
10h30 – 10h45 : Ouverture : Introduction DFCG et présentation Verlingue (S. CHEFTEL et A. CESBRON)
10h45 – 11h00 : L’accélération digitale :
- Regard sur notre environnement et enjeux pour Verlingue
- Les principales tendances qui émergent
- Les nouveaux usages/comportements de client
- Les modes de collaboration
11h00 – 11h15 : L’approche Verlingue : Une forte mobilisation
- Vision orientée Expérience client : Digital et services
- Un plan de digitalisation
- Une direction Transformation et des investissements DSI
- Des expérimentations
11h15 – 11h30 : Où en sommes-nous ?
- Regard sur nos réalisations : Ce qui a bien fonctionné/Ce qui n’a pas bien fonctionné
- Exemple